Nouvelles possibilités de RA dans la publicité numérique

Les annonceurs et les éditeurs sont confrontés à la disparition des cookies tiers : ce changement important a montré que le fait d'avoir le contrôle de leurs données contribue à accroître la confiance des consommateurs dans les expériences numériques, même lorsqu'elles sont de nature publicitaire.

La réduction de la "dépendance" à l'égard des cookies de tiers permet aux annonceurs d'évaluer des canaux et des formats nouveaux et différents, capables d'offrir des expériences extraordinaires, personnalisées et engageantes. La réalité augmentée en est un bon exemple. Il s'agit d'un type de solution en plein essor, stimulé en partie par la pandémie, au cours de laquelle les consommateurs de masse ont déplacé une partie de leur "vie réelle" en ligne. Mais aussi parce que les utilisateurs apprécient ce type d'expérience. Selon les données d'Allied Market Research, il y a actuellement 1,5 milliard d'utilisateurs fréquents de la RA et ce nombre devrait atteindre 4,3 milliards d'ici 2025.

D'un autre côté, nous voyons déjà les avantages pour les marques, compte tenu de l'ampleur et de la rapidité de l'adoption. Selon une étude de Snapchat, plus de 100 millions de consommateurs utilisent aujourd'hui la réalité augmentée pour faire leurs achats, tant en ligne que dans les magasins traditionnels. Près de trois consommateurs sur quatre affirment qu'ils seraient prêts à payer davantage s'ils pouvaient acheter directement par le biais d'une expérience de réalité augmentée. Et, selon une enquête de Google, menée en collaboration avec Ipsos, environ 60 % des utilisateurs de smartphones sont désormais prêts à vivre une expérience d'achat virtuelle. Une autre enquête récente révèle que 70 % des consommateurs aimeraient voir plus de publicité en réalité augmentée - un fait très significatif, étant donné que les consommateurs font rarement de telles déclarations.

Aux yeux des marques, la RA est une opportunité précieuse. Elle permet une plus grande personnalisation et offre une expérience plus immersive, deux éléments que les consommateurs apprécient et, pour cette raison, s'impliquent. Imaginez le potentiel : des vidéos avec possibilité d'achat, des visualisations de produits en 3D, l'essayage d'un vêtement, l'exploration d'un "centre commercial numérique" personnalisé. Les fonctions couplées sont également intéressantes : des possibilités telles que l'utilisation d'un assistant virtuel ou la consultation des offres des magasins locaux et leur enregistrement dans une liste d'achats directement à partir d'une boîte aux lettres électronique.

De plus, la RA permet de personnaliser les messages, sans avoir recours à des outils de tracking basés sur le calcul de probabilités, bientôt voués à ne plus être utilisés dans la publicité. Le format a évolué pour permettre un meilleur ciblage grâce aux données first party, un changement radical avec la disparition des cookies. La RA peut utiliser les données first-party d'une marque ou d'un partenaire (plus fiables et contrôlées que les données third-party) pour véritablement personnaliser le message et engager les consommateurs dans de nouvelles expériences plus dynamiques.

Il s'agit d'un développement révolutionnaire, capable de générer un retour sur investissement élevé. La chaîne américaine de magasins de meubles Pottery Barn, par exemple, affirme que les clients interagissent en moyenne 2,4 minutes avec une publicité en réalité augmentée. Nous sommes témoins de nombreux nouveaux exemples de projets innovants menés par des marques qui, en démontrant une utilisation réussie de la RA tout au long de l'entonnoir, favorisent la notoriété de la marque, l'engagement publicitaire et les conversions. Ce type d'expérience sera de plus en plus pertinent pour le consommateur à mesure qu'il deviendra plus accessible, grâce aux progrès du matériel, des logiciels et de la connectivité mobile. La 5G en est un excellent exemple, car elle garantit des vitesses plus rapides et une expérience utilisateur plus fluide et homogène. Grâce à la 5G, les consommateurs pourront faire l'expérience de la publicité en réalité augmentée.

Les entreprises doivent maintenant comprendre comment utiliser la réalité augmentée pour atteindre leurs objectifs : concevoir des campagnes publicitaires et leur distribution, déterminer où publier de la publicité avec la réalité augmentée. La réalité augmentée peut être programmée, ce qui permet une distribution omnicanale et ciblée : sur mobile, à domicile, dans les magasins et avec l'affichage numérique. Alors que le paysage numérique évolue et que la protection de la vie privée reste au centre de l'attention, la réalité augmentée est le format avec lequel de nouvelles expériences peuvent être construites. Elle associe la personnalisation axée sur la protection de la vie privée à une créativité percutante, ce qui permet aux marques de réduire la confusion et d'apporter une valeur ajoutée à leurs consommateurs.