Une étude révèle comment l'affichage dynamique attire les acheteurs à chaque étape de l'entonnoir.

Alors que le monde se réfugie chez lui et achète de plus en plus de produits en ligne, nombreux sont ceux qui pensent que l'expérience d'achat en magasin est en voie de disparition. Mais les données ne sont pas là pour le prouver. Les études montrent que les achats en personne ont fait un retour en force, avec une augmentation des ventes de 8,2 % l'année dernière pour atteindre 21 094 milliards de dollars au niveau mondial^.1 C'est plus que ce que les acheteurs ont dépensé en 2019 - une renaissance étonnante qui a dépassé toutes les attentes^.2

S'il est vrai que le commerce électronique connaît une croissance record, il ne représente encore qu'une part relativement faible du gâteau global, avec seulement 20 % du total des ventes au détail dans le monde^.3 Si l'on considère les tendances d'achat actuelles et les données récentes sur les acheteurs, les annonceurs seraient bien avisés de se concentrer sur les expériences d'achat en personne, qui ont fait la preuve de leur résilience. L'un des éléments clés d'un mix média solide est la publicité numérique extérieure (DOOH), un moyen incontournable de captiver les audiences sur le lieu de vente. Actuellement, l'affichage numérique représente 36 % de l'ensemble des dépenses d'affichage et peut constituer une stratégie complémentaire à la télévision linéaire et à la TVC, en particulier lorsque l'audience de la télévision linéaire commence à décliner^.4

Amélioration de la précision des enquêtes grâce à la technologie

En partenariat avec MFour, nous avons mené une étude approfondie pour mieux comprendre l'impact de l'affichage numérique sur l'expérience de magasinage en magasin. Notre recherche a mesuré l'exposition des consommateurs et leur perception des affichages DOOH dans l'espace média du commerce de détail.

Pour obtenir les résultats les plus précis possibles, nous avons utilisé la technologie de géolocalisation pour recueillir les opinions des acheteurs dans les minutes qui suivent une visite validée dans un point de vente de publicité extérieure. Une fois que les consommateurs ont quitté le magasin, nous leur avons proposé une enquête de 10 minutes via une application mobile. Les consommateurs avaient la possibilité d'être exposés à 2 384 points de vente qualifiés aux États-Unis par l'intermédiaire de trois éditeurs de publicité extérieure^.5

Mesurer la puissance du DOOH

L'affichage dynamique fait entrer les médias de vente au détail dans le monde physique, en s'engageant auprès des acheteurs à des moments clés de leur parcours. Sans surprise, nos résultats ont montré que l'affichage dynamique trouve un fort écho auprès des consommateurs. Un tiers des acheteurs interrogés se souviennent avoir vu au moins un des trois formats auxquels ils ont été exposés. Lorsqu'ils ont été invités à le faire, 63 % d'entre eux se sont souvenus d'avoir remarqué les présentoirs dans le^magasin6.

En plus d'accroître la notoriété, l'affichage rend les achats plus agréables. En fait, 59 % des acheteurs déclarent que l'affichage dynamique - avec son format attrayant et ses informations détaillées sur les offres, les ventes et les produits - a amélioré leur expérience d'achat^.7  

Mais surtout, il est prouvé que l'affichage dynamique stimule les ventes. Les publicités incitent les consommateurs à faire des achats impulsifs, 56 % d'entre eux déclarant avoir acheté un article présenté dans un affichage DOOH^.8 La plupart de ces achats (65 %) n'étaient pas planifiés et ont été déclenchés après une interaction du client avec la publicité^.9  

Influence au-delà de l'achat

Selon nos recherches, l'impact du DOOH ne s'arrête pas au point de vente. Au contraire, 84 % des personnes qui ont remarqué une marque ou un produit annoncé par le biais de la publicité sur écran sont susceptibles de l'envisager à l'avenir^.10 Et elles sont plus disposées à en parler à leur famille ou à leurs amis. En outre, la majorité des consommateurs s'engagent dans une activité de suivi après avoir vu une publicité. Par exemple, ils peuvent partager le produit avec d'autres via les médias sociaux ou le bouche-à-oreille, ou accéder à un coupon ou à un code QR lié à l'article - autant d'actions qui indiquent une loyauté future envers le produit ou la marque annoncé(e).

En outre, les formats DOOH créent un effet de halo positif pour la marque ou les produits présentés. Les attributs technologiques et innovants des écrans DOOH sont projetés sur les produits présentés eux-mêmes : 43 % des marques présentées sont perçues comme innovantes, 41 % comme étant à la mode.

Le rôle de l'affichage dans le mix média

Il existe de nombreuses possibilités pour les écrans hors domicile, notamment les téléviseurs dans les véhicules de covoiturage et les écrans dans les pompes à essence et les caisses de sortie. S'il est vrai que l'affichage dynamique et la télévision en circuit fermé permettent tous deux de toucher des publics à grande échelle grâce à la technologie vidéo, l'affichage dynamique permet d'atteindre les consommateurs qui sont en déplacement et dans un état d'esprit actif.

Sur le plan programmatique, il est facile d'activer les mêmes actifs ou des actifs similaires sur le CTV et le DOOH vidéo dans la même interface utilisateur, avec des rapports et des mesures simples. Les annonceurs peuvent considérer le DOOH comme une sorte d'amorce de CTV, car il amplifie l'impact d'une publicité grâce à des expériences omnicanales bien pensées qui mélangent les contextes in-home et out-of-home.

S'engager avec les clients via DOOH

La publicité DOOH pour les commerces de détail offre aux spécialistes du marketing un moyen innovant et complet d'atteindre les consommateurs. Yahoo DOOH atteint des acheteurs très engagés à différents moments de leur expérience d'achat, y compris au moment de l'intention d'achat. Captiver le public sur le point de vente est un outil puissant pour les marques. Nous offrons cette expérience à grande échelle grâce à un réseau national DOOH dans les épiceries et les magasins de proximité, qui touche plus de 2 millions d'acheteurs mensuels. Le monde sort à nouveau de chez lui, il est temps que votre publicité en fasse autant.

Avant de sortir, consultez notre livre électronique pour savoir comment l'affichage numérique peut stimuler votre croissance.

^{1, 2} Cramer-Flood, Ethan, 3 février 2022. " Spotlight on total global retail..." eMarketer.com

³ Coppola, Daniela, 3 février 2022. "Le commerce électronique en pourcentage du total des ventes au détail dans le monde de 2015 à 2025". Statista.com.

⁴ Yahoo, données internes, 2019.

^5-10 MFour Mobile Research + Yahoo, "DOOH thought leadership research", novembre 2021.

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