Marriott : Le pouvoir du voyage

Comment nous avons procédé

2X l'engagement des consommateurs d'une année sur l'autre

Augmentation de plus de 50 % du retour sur investissement publicitaire

18% d'augmentation des requêtes de recherche de marque et 5 premières activations sur le marché

Yahoo continue d'être l'un des partenaires mondiaux les plus stratégiques, apportant la combinaison optimale de solutions publicitaires complètes, d'offre unique, d'innovation et de données de première partie qui génèrent des résultats.

Kim O'Connor, directeur principal des médias payants en Amérique du Nord, Marriott International

Contexte

"Où pouvons-nous vous emmener ?" - Campagne de marketing omnicanal

Alors que l'industrie du voyage sortait de l'apogée de la pandémie, Marriott a voulu voir grand en s'appuyant encore plus sur son partenariat mondial avec Yahoo pour accroître la notoriété de la marque et attirer de nouveaux consommateurs dans le cadre de sa campagne "Where Can We Take You" (Où pouvons-nous vous emmener ?).

En s'appuyant sur ses solides efforts de redressement en 2020, Marriott a poursuivi son engagement à faire preuve d'audace et à sortir des sentiers battus dans le secteur du voyage, tout en restant souple et adaptable à l'évolution du marché du voyage.

Solutions

Un effort omnicanal mondial pour séduire les consommateurs et stimuler la croissance de l'entreprise

La campagne s'est déroulée sur l'ensemble du tunnel, avec des achats médias tactiques pour répondre aux besoins des consommateurs à chaque étape de leur parcours. En collaboration avec Yahoo et son agence internationale Marriott One Media, ils ont élaboré un programme à 360 degrés qui a tiré pleinement parti des solutions omnicanales de Yahoo DSP pour relier les points de contact des consommateurs et créer des expériences uniques et attrayantes.

Marriott a exploité une large gamme de services Yahoo, allant d'un outil mobile interactif de planification de voyage et de vidéo shoppable à un affichage numérique percutant dans des environnements de golf et de remise en forme de luxe. L'intégration avec Yahoo a permis à Marriott de centraliser, de fournir et de mesurer par le biais de la même plateforme, tout en innovant et en capitalisant sur de multiples opportunités de première mise sur le marché. Par exemple, les publicités personnalisées ont permis à Marriott de s'adapter en temps réel à l'évolution des tendances de consommation. En supprimant une couche tierce, il a pu aller plus vite et plus loin.

Résultats

Personnalisation innovante

En fin de compte, la campagne s'est avérée être l'effort coordonné le plus important de l'histoire de Marriott, ce qui a permis de multiplier par deux l'engagement des consommateurs, d'augmenter de 50 % le retour sur investissement publicitaire et d'accroître de 18 % le nombre de requêtes de recherche de marque d'une année sur l'autre.

Source : Marriott International et données internes de Yahoo : Marriott International et données internes de Yahoo, 2021.

Notre partenariat avec Yahoo est fondé sur la capacité d'optimiser aujourd'hui tout en construisant pour demain. Nous continuons à redéfinir le marketing omnicanal et nous sommes impatients de faire évoluer notre partenariat en lançant le Marriott Media Network avec Yahoo au cours de l'année à venir.

Nicolette Harper, vice-présidente mondiale des médias, Marriott International

Solutions

Marché privé de la télévision connectée et DPI

Consolidation et activation des engagements de CTV en programmatique via le DSP de Yahoo, y compris les accords de marché privé de Disney, NBCU, Hulu et Discovery.

Luxe et golf à la propriété en dehors de la maison

Première activation de produits sur le marché pour atteindre des publics de niche dans le domaine du golf et du fitness de luxe.

DSP & Natif

Messages séquentiels complets à travers toutes les sources d'approvisionnement et tous les formats, activation des nouvelles données DSP de Yahoo, des solutions SSP et des solutions de publication des partenaires.