Lavazza

Guidare l'affluenza in un negozio di nuova apertura

Come abbiamo fatto

4,8 milioni di video consegnati

Quattro volte l'obiettivo

+150K utenti

Visita al gioco abilitato alla realtà aumentata

+10K londinesi

Raccolta di oltre 22.000 tazze di caffè virtuali

I servizi creativi e le soluzioni innovative di Yahoo hanno permesso a Lavazza di promuovere il lancio del flagship store di Londra presso il nostro pubblico di riferimento in maniera modo divertente e avvincente. L'uso della tecnologia AR ha permesso di posizionare Lavazza come un marchio innovativo.

Gloria Bagdadli, Direttore Retailing Globale, Gruppo Lavazza

Sfondo

Chiamata per tutti i londinesi amanti del caffè

Quando Lavazza ha aperto il suo flagship store in Regents Street a Londra, voleva far conoscere il suo primo flagship store al di fuori dell'Italia. Si sono rivolti a Yahoo per rendere il nuovo negozio una destinazione, non solo per il miglior caffè, ma anche per godere di autentici momenti italiani.

Soluzioni

Caffè, ma virtuale

Lavazza ha incaricato Yahoo Creative Studios di creare un gioco di realtà aumentata (AR), sfidando i londinesi a trovare le tazzine digitali di caffè Lavazza nascoste in tutta la città. Una volta raccolte, queste tazze potevano essere riscattate di persona presso il flagship di Londra per ottenere un caffè gratuito e dei premi. Per far conoscere il gioco, Lavazza si è mossa in modo omnichannel con un'attivazione di influencer, contenuti sponsorizzati su Yahoo Life e una serie di video che evidenziano l'approccio unico del marchio al caffè.

Risultati

Immersivo per la vittoria

Per raccogliere le risposte dei giocatori, Yahoo ha collaborato con Smart Media Labs e OnDevice Research per raccogliere feedback sulla portata, l'efficacia e il divertimento della campagna. La campagna ha portato a un aumento significativo di tutte le metriche. La partecipazione al gioco AR ha migliorato significativamente la percezione del marchio e la probabilità di visitare il nuovo negozio Lavazza, evidenziando la capacità unica delle esperienze immersive di raccontare storie di marca.

Il team di ricerca ha elaborato un progetto di studio che ci ha permesso di misurare il contributo di ciascun formato sui KPI del nostro marchio e, soprattutto, ci ha fornito la prova di come l'AR e la gamification possano coinvolgere i nostri clienti. I risultati parlano da soli!

Gloria Bagdadli, Direttore Retailing Globale, Gruppo Lavazza